Tisztelt Ügyfelünk!

Az alábbiakban a Habebe Kft.-nek, a La Tienda internetes áruház üzemeltetőjének adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatóját olvashatja el. Cégünk a jelen dokumentumban foglaltakat magára nézve kötelezőnek tekinti, a leírtakat maradéktalanul betartja és az adatok kezelése során ennek megfelelően jár el.

Az Adatkezelési Tájékoztató kialakítása során figyelembe vettük az alább felsorolt vonatkozó hatályos jogszabályokat és fontosabb ajánlásokat:

• A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény
• Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;
• A hírközlésről szóló 2001. évi XL. törvény VIII. fejezetében foglalt rendelkezések;
• A hírközlési szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, a hírközlési szolgáltatások adatbiztonságáról, valamint az azonosító-kijelzés és hívásátirányítás szabályairól szóló 253./2001. (XII. 18.) kormányrendelet
• Az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény
• A Magyar Tartalomszolgáltatók Egyesületének a tartalomszolgáltatásra vonatkozó működési, etikai és eljárási szabályzata, különös tekintettel a személyes adatok és információk kezeléséről és védelméről szóló 2. számú mellékletre

1. Fogalmak, meghatározások:

 Az Adatkezelési Tájékoztatóban a következő megnevezésekkel, kifejezésekkel találkozhat:

 Adatkezelő: természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki (amely) az adatkezelés célját meghatározza, és az adatkezelésre vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja (illetve az adatfeldolgozóval végrehajtatja).

• Adatfeldolgozó: az Adatkezelő megbízásából a személyes adatok feldolgozását végző természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet
• Harmadik Személy: az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval nem azonos természetes vagy jogi személy illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet.
• Érintett: bármely olyan természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetett módon beazonosításra került illetve beazonosítható a neve és azonosító jele alapján, illetve olyan tényező alapján, amellyel egy vagy több fizikai, fiziológiai, gazdasági, szociális, kulturális vagy mentális azonossága jellemezhető.
• Felhasználó: a La Tienda honlapjának és/vagy internetes áruházának bármely oldalát meglátogató (azaz böngészőjével megtekintés céljából letöltő), nem regisztrált (be nem jelentkezett személy)
• Regisztrált Felhasználó: a La Tienda honlapjának és/vagy internetes áruházának bármely oldalát meglátogató (azaz böngészőjével megtekintés céljából letöltő), önmaga beazonosításához a honlapon regisztráláshoz szükségesnek megjelölt adatok rendelkezésre bocsátásával hozzájáruló (bejelentkezett) személy.
• Vásárló: minden Regisztrált Felhasználó, aki a La Tienda internetes áruházában bemutatott termékek bármelyikével kapcsolatban érvényes vásárlást hajt végre, vagyis megrendel egy vagy több terméket, és azok ellenértékét teljes egészében megfizeti a La Tienda részére.
• Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Hang- videó- vagy fényképfelvétel készítése szintén adatkezelésnek minősül.
• Adatfeldolgozás: a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől, eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől függetlenül az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó műszaki feladatok elvégzése.
• Adattovábbítás: az adat(ok)hoz való hozzáférés egy meghatározott harmadik személy részére történő biztosítása.
• Nyilvánosságra Hozatal: az adat(ok)hoz való hozzáférés bárki számára történő biztosítása.
• Adattörlés:az adatok helyreállíthatatlanul felismerhetetlenné tétele.
• Személyes adatok köre: bármely, az Érintettel kapcsolatba hozható adat, az adatból az Érintettre vonatkozóan levonható következtetés.
• Látogatóazonosító süti (cookie): egy olyan egyedi – azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas – anonim jelsorozat, melyet a szolgáltatók a látogatók (Felhasználók, Regisztrált Felhasználók vagy Vásárlók) számítógépére helyeznek el. A süti önmagában semmilyen módon nem képes látogató azonosítására, csak és kizárólag a látogató gépének felismerésére alkalmas. A látogatók részéről a süti elhelyezése nem igényel külön adatszolgáltatást, mivel az adatcsere a számítógépek között történik meg.

1. Az adatkezelés jogalapja

Cégünk, mint Adatkezelő, az adatokat az általunk üzemeltetett rendszer felhasználóinak önkéntes és határozott hozzájárulása alapján kezeli, a kezelés tényéről és feltételeiről szóló tájékoztatást a felhasználóknak előzetesen elérhetővé teszi. Minden olyan esetben, amikor személyes adatokat kérünk látogatóinktól, a szükséges tájékoztató szöveg elolvasása és értelmezése után szabadon dönthetnek arról, megadják-e a kért információkat. Amennyiben valaki nem adja meg személyes adatait, az nem tudja az adott, személyes adat megadásához kötött szolgáltatást igénybe venni.

1. A kezelt adatok köre
2. A rendszer a be nem jelentkezett Felhasználók látogatásáról a személyükkel össze nem kapcsolható alábbi adatokat gyűjti önműködően:

• IP cím
• visszakeresett tartománynév
• a böngészőprogram neve* és változatszáma*
• az operációs rendszer neve* és változatszáma*
• a látogatás időpontja,
• látogatás során felkeresett oldalak címe
• a honlapunk felkeresését megelőzően utoljára felkeresett oldal címe*.

 Amennyiben nem szeretné, hogy rendszerünk látogatóazonosító sütit helyezzen el az Ön számítógépére, a böngészőjének a megfelelő beállításával ezt megakadályozhatja. Ebben az esetben a *-gal jelölt adatok nem kerülnek összegyűjtésre, aminek következtében Ön a honlapunk szolgáltatásait csak részben, az áruházunkéit pedig sajnos egyáltalán nem veheti igénybe. Emiatt javasoljuk a látogatóazonosító sütik engedélyezését.

2. A Regisztrált Felhasználók és a Vásárlók felhasználónevét és a hozzá kapcsolódóan megadott adatokat a rendszer a bejelentkezéskor hozzákapcsolja a fenti adatokhoz.
3. A Regisztrált Felhasználók és a Vásárlók az áruházba való feliratkozáskor az alábbi adatokat adják meg: név, felhasználónév, e-mail-cím és jelszó.
4. A Vásárlók a vásárlás során az alábbi adatokat adják illetve adhatják meg: (a *-gal jelölt adatok megadása a vásárlás feltétele)
5. Honlapunk, illetve áruházunk böngészése folyamán biztosítjuk Önnek a lehetőséget arra, hogy feliratkozzon hírlevelünkre. Egyúttal vállaljuk azt, hogy csak az Ön kifejezett előzetes kérésére küldünk Önnek üzenetet, információt termékeinkkel, akcióinkkal kapcsolatban. Amennyiben Ön úgy dönt, hogy a megrendelt hírlevél-szolgáltatásra a továbbiakban nem tart igényt, a hírlevélben feltüntetett hivatkozásra kattintva, vagy egy e-mail üzenet segítségével bármikor lemondhatja azt.
6. Az adatkezelés célja
7. A fentiekben részletesen körülírt adatok kezelése során a célunk többek között az, hogy — az Ön böngészési és vásárlási szokásainak megismerése révén — honlapunk és áruházunk működését, a termékeink és szolgáltatásaink körét és minőségét az ily módon kikövetkeztethető igények figyelembe vételével alakíthassuk.
8. Az adatok kezelésének másik célja a felhasználóknak a rendszer biztonságának a megőrzése érdekében történő azonosítása. Ezt a célt szolgálja az IP-cím rögzítése és – Regisztrált Felhasználók és Vásárlók esetében — a felhasználónévvel való összekapcsolása. Szükség esetén ezen adatok segítségével lehetséges a rendszer biztonságos illetve folyamatos működését akadályozó vagy veszélyeztető felhasználók átmeneti vagy végleges kitiltása.
9. További célunk az adatok kezelése során, hogy a vásárlással kapcsolatos reklamációkat megfelelően kezelhessük, a vásárlás folyamatát megbízhatóan és biztonságosan le tudjuk bonyolítani.
10. Egyes adatok tárolása az esetleges bűncselekmények (pl.: bankkártya-csalás, okirat hamisítás, stb.) felderítéséhez szükséges.
11. Az Ön bizonyos adatainak feljegyzését a számvitelre, a pénzmosás megelőzésére, a fogyasztóvédelemre és az adózásra vonatkozó szabályok teszik kötelezővé.
12. Az Ön által megadott e-mail-címet, nevet és felhasználónevet — a hírlevél-szolgáltatásunkra történő feliratkozástól a leiratkozásig — hírlevelek küldésére is felhasználhatjuk.

• a számlázási és szállítási címek körében:
  • cégnév,
  • vezetéknév*,
  • utónév*,
  • további utónevek,
  • cím*,
  • vezetékes és mobiltelefonszámok*,
  • e-mail-cím;
• a fizetési módja (kártyaadatokat a rendszer nem tárol).

Vállaljuk, hogy a megjelölt céloktól eltérő célra az Ön személyes adatait nem használjuk. Személyes adatokat harmadik személyeknek csak az Ön előzetes tájékoztatását követő hozzájárulása esetén adunk át, azt az esetet kivéve, ha az adatok átadására törvényesen eljáró, az adatszolgáltatással elérendő célt és a kiszolgáltatandó adatok körét pontosan megjelölő hatóság kötelez minket.

1. Az adatkezelés időtartama

Regisztrált Felhasználók és Vásárlók esetében az adatkezelés akkor kezdődik, amikor az adatokat a regisztráció illetve vásárlás során cégünk rendelkezésére bocsátják. Amennyiben Ön, mint Regisztrált Felhasználó vagy Vásárló az Ön által korábban megadott adatokat (a regisztrációs fiókot) törli, úgy az adataival a C) bekezdés szerint összekapcsolt adatok összekapcsolása megszűnik. Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy a már begyűjtött, vásárlással kapcsolatos adatokat a számvitelre, a pénzmosás megelőzésére, a fogyasztóvédelemre és az adózásra vonatkozó szabályoknak megfelelően az előírásokban megjelölt határidőig megőrizzük. Vállaljuk azt, hogy az egyéb személyes adatokat az Ön kérésére töröljük.

Az olyan adatokat, amelyek alapján a felhasználó személye nem állapítható meg, illetve amelyek a felhasználó személyes adataival össze nem kapcsolhatók, a rendszerünk határozatlan ideig tárolja.

1. Adatbiztonsági intézkedések

Tájékoztatjuk, hogy a személyes adatait az Európai Unió területén tároljuk, illetve kezeljük, s ennek során törekszünk arra, hogy a személyes adat

1. a) az arra jogosult számára hozzáférhető,
2. b) hitelessége biztosított,
3. c) változatlansága igazolható, míg
4. d) a jogosulatlan hozzáférés pedig kizárható

legyen.

Az adatkezelésünk során jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújtó műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodunk az adatkezelés biztonságáról.

Tájékoztatjuk Önt, hogy cégünk (partnereinkkel közösen üzemeltetett) rendszerei a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgáltatás megtagadására vezető támadások ellen megfelelő védelmet nyújtó eszközökkel felszerelésre kerültek.

1. A személyes adatok módosítása és törlése

Tájékoztatjuk, hogy a rendelkezésünkre álló személyes adatot törlésére abban az esetben kerül sor, ha

• az adatok kezelése jogellenes,
• az érintett azt kéri,
• az adatkezelés célja megszűnt,
• az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt vagy
• azt a bíróság vagy azt adatvédelemért felelős országgyűlési biztos elrendelte,

kivéve, ha törvény vagy jogszabály cégünket az adatok tárolására kötelezi és a bíróság vagy az országgyűlési biztos e kötelezettség alól nem mentesítette.

Amennyiben a korábban megadott személyes adatait és/vagy regisztrációs fiókját törölni kívánja, erre természetesen lehetőséget biztosítunk Önnek. A törlési igényt jelezheti e-mailben az [email protected] címre eljuttatva azt. Vállaljuk, hogy a törlési igény beérkezésétől számított 8 munkanapon belül töröljük a törlendőként megjelölt az adatokat.

Vállaljuk, hogy az adatok helyesbítéséről és a törléséről az érintette(ke)t, továbbá mindazokat értesítjük, akiknek korábban az adatokat adatkezelés céljára továbbítottuk. Az értesítést mellőzzük, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.

1. A felhasználóknak a személyes adataik kezelésével kapcsolatos jogai

Személyes adatai kezeléséről Ön bármikor tájékoztatást kérhet cégünktől. Írásbeli kérésre tájékoztatást adunk Önnek az általunk kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. A tájékoztatás iránti kérelem e-mailben az [email protected] címre nyújtható be, amelyre 8 munkanapon belül választ kap tőlünk.

Tájékoztatjuk, hogy Önnek módjában áll tiltakozni személyes adatának kezelése ellen, ha

1. a) a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;
   b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
   c) a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.

Cégünk ez esetben – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, és annak eredményéről haladéktalanul írásban tájékoztatja Önt.

Amennyiben a tiltakozás indokolt, cégünk az adatkezelést megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett és teendő intézkedésekről értesíti mindazokat, akiknek az adatot korábban továbbította. Amennyiben Ön a tiltakozás nyomán meghozott döntésünkkel nem ért egyet, a döntés közlésétől számított 30 napon belül bírósághoz fordulhat.

Amennyiben adatkezelési tevékenységünkkel összefüggésben panasszal kíván élni, azt megteheti az Adatvédelmi Biztos irodájánál:

Név: Adatvédelmi Biztos Hivatala
Székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 22.
Postacím: 1387 Budapest, Pf.: 40.
Telefon: (061)475-7186, 475-7100

1. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása

Tájékoztatjuk, hogy fenntartjuk annak a jogát, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót az Ön előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsuk. Ha Ön a szolgáltatásunkat a módosítás hatálybalépését követően akár csak egyszer is igénybe veszi, azzal automatikusan elfogadja a módosított Adatkezelési Tájékoztatót. Cégünk hírlevél, a honlapon közzétett közlemény vagy a módosítással egységes szerkezetbe foglalt új tájékoztató közzétételével értesíti Önt az esetleges módosításról.